Chính Sách Vận Chuyển

Ngay sau khi bạn đặt hàng qua website hoặc qua hotline 0983.221.241, chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn và xác nhận đơn hàng. Đơn hàng sẽ được tiến hành đóng gói và vận chuyển ngay khi bạn xác nhận đơn hàng thành công.

Yêu Cây vận chuyển theo hình thức COD - Thanh toán sau khi nhận cây, toàn bộ đơn hàng đều được chúng tôi đóng gói cẩn thận đảm bảo:

• Bọc chống sốc an toàn: Việc đóng gói cẩn thận đảm bảo cây không bị xê dịch hoặc vỡ chậu
• Bọc lưới tán lá: Lá cây xanh tươi là điểm nổi bật của cây. Chúng tôi đảm bảo cây bạn nhận được có tán lá tươi, đẹp, không dập nát

1. Đối với khách hàng tại Hà Nội

Chúng tôi luôn mong muốn giao tới bạn cây khỏe mạnh, vì vậy các nhân viên của chúng tôi cần kiểm tra lại toàn bộ tình trạng của cây và chậu trước khi giao. Việc làm này có thể cần một chút thời gian chờ đợi của bạn, mong bạn thông cảm.

Đối với khu vực Hà Nội, hiện tại chúng tôi đang áp dụng 2 hình thức vận chuyển:

1.1 Vận chuyển qua đơn vị vận chuyển (áp dụng đối với cây để bàn)

(*) Phí giao hàng:  

 - Đơn hàng giá trị dưới 199.000đ: Với mỗi cây để bàn, sau khi đóng gói khối lượng vận chuyển khoảng 2kg nên phí vận chuyển nội thành và ngoại thành Hà Nội các đơn vị vận chuyển thu từ 22.000 - 30.000đ. Tuy nhiên, shop hỗ trợ đồng giá phí vận chuyển là 15.000đ/đơn hàng 

   - Đơn hàng giá trị từ 199.000đ trở lên: Chúng tôi hỗ trợ toàn bộ phí vận chuyển.

(*) Thời gian giao hàng: từ 1 đến 3 ngày (Nếu khách hàng cần gấp, có thể chọn phương thức giao hàng trực tiếp)

1.2 Giao hàng trực tiếp 

(*) Phí giao hàng:  

   - Đơn hàng giá trị dưới 199.000đ: Chúng tôi thuê grap hoặc nhân viên của chúng tôi trực tiếp giao hàng nên phí vận chuyển

             +  Đối với khách hàng cách shop 10km trở lên là 30.000đ/đơn hàng (Với 10km trở lên, shop phải trả cho người giao hàng là grap hoặc nhân viên không dưới 30.000đ. Tuy nhiên, chúng tôi hỗ trợ đồng giá 30.000đ/đơn)

             +  Đối với khách hàng cách shop dưới 10km, phí vận chuyển là 15.000đ/đơn hàng

   - Đơn hàng giá trị từ 199.000đ trở lên: Miễn phí vận chuyển

(*) Thời gian giao hàng: từ 1 - 6 giờ làm việc

Đối với khách hàng tại tỉnh thành khác (chỉ áp dụng đối với cây để bàn)

Tương tự như khách hàng tại Hà Nội, Bạn chỉ cần thanh toán khi đã nhận được cây. Chúng tôi luôn cảm ơn sự chờ đợi của bạn. Vì vị trí địa lý xa hơn, chúng tôi cần thêm thời gian để xử lý vận chuyển.

• Yêu Cây cam kết chuyển đơn hàng của bạn cho đơn vị vận chuyển trong 3-6 giờ làm việc.
• Thời gian giao hàng từ: 2-3 ngày tùy thuộc vào vị trí bạn đặt hàng. 

Với những đơn hàng giá trị lớn (Trên 1.000.000đ) chúng tôi mong bạn thanh toán trước một phần giá trị đơn hàng trước khi giao. Phần còn lại bạn chỉ cần thanh toán sau khi đã nhận cây.